興化汽車(chē)站對面的大樓上,一張號稱(chēng)當地最大的二維碼格外醒目。游客只需要用手機掃一掃,便可關(guān)注興化旅游公眾號,了解相關(guān)旅游信息。掃完二維碼,一轉身便是全域旅游服務(wù)中心,游客可以獲得旅游咨詢(xún)、線(xiàn)路預訂、糾紛處理等“一站式”服務(wù)。這是興化全域旅游發(fā)展的重要成果和舉措之一。
興化市位于江蘇省中部、長(cháng)三角北翼,地處江淮之間、里下河腹地,素有“板橋故里”“水滸搖籃”等美稱(chēng),2016年2月被確定為首批國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位。近兩年來(lái),興化市按照“把里下河地區尤其是興化建設成為江蘇的‘大公園’”的要求,深入推進(jìn)全域旅游創(chuàng )建工作,構建全區域、全產(chǎn)業(yè)、全時(shí)空的旅游休閑度假目的地,取得明顯成效。2017年,全市共接待游客650萬(wàn)人次,實(shí)現旅游總收入58億元。
黨政統籌 實(shí)現全域共建
“水潤興化,如詩(shī)如畫(huà)”“最美菜花地,暢游千垛間”“全省大公園,人文夢(mèng)水鄉”……刷滿(mǎn)興化大街小巷的巨幅旅游宣傳標語(yǔ),凸顯了全域旅游在興化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的重要地位。
近年來(lái),興化市委、市政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展,將旅游業(yè)確立為“十三五”期間的主導產(chǎn)業(yè),尤其是成為首批國家全域旅游示范區創(chuàng )建單位之后,更是將全域旅游創(chuàng )建工作寫(xiě)入市委、市政府工作報告。
興化市委書(shū)記李衛國要求,要打響全域旅游品牌,充分挖掘“花、田、林、水、文”之美,全力打響“水潤興化、如詩(shī)如畫(huà)”生態(tài)旅游品牌,確保國家全域旅游示范區“首創(chuàng )必成”。
為務(wù)實(shí)推進(jìn)全域旅游創(chuàng )建工作,興化市組建了以市政府主要負責人為組長(cháng)的創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組,并從宣傳、旅游、文化、市場(chǎng)監管、城管等部門(mén)抽調骨干組建創(chuàng )建工作辦公室,成立專(zhuān)項督導組,集中辦公、專(zhuān)司其職、督查推進(jìn);出臺全域旅游創(chuàng )建實(shí)施意見(jiàn)、專(zhuān)項行動(dòng)方案,編制《興化市全域旅游總體規劃》;相繼召開(kāi)國家全域旅游示范區創(chuàng )建動(dòng)員大會(huì )、督查推進(jìn)會(huì )和重點(diǎn)事項會(huì )辦會(huì )。同時(shí),興化市委、市政府還主動(dòng)將“全域旅游創(chuàng )建”申報為泰州市對興化個(gè)性目標考核指標,納入各部門(mén)、鄉鎮績(jì)效考核目標任務(wù),“首創(chuàng )必成”成了興化全市上下共同的目標定位。目前,興化全市上下已經(jīng)形成了關(guān)心旅游、參與旅游、發(fā)展旅游的良好氛圍。
興化市全域旅游創(chuàng )建督導組組長(cháng)湯澎說(shuō),全域旅游是興化“十三五”期間實(shí)現旅游彎道趕超的難得機遇和重要抓手,已經(jīng)成為全局工作的一大“關(guān)鍵詞”。
聚力改革 構筑全域服務(wù)
推進(jìn)旅游綜合管理體制改革,是全域旅游發(fā)展的題中之意。為打破旅游業(yè)“小馬拉大車(chē)”的瓶頸,興化市委、市政府在嚴控機構編制的背景下,積極推進(jìn)旅游綜合管理體制改革,尤其是以“綜合調解+專(zhuān)項保障”為特征的旅游綜合執法改革。
目前,興化市旅游巡回法庭、旅游警察、旅游市場(chǎng)監管分局已在全域旅游服務(wù)中心、重點(diǎn)鄉鎮、重點(diǎn)景區掛牌執法。其中,興化市旅游巡回法庭成立于2017年4月,采取定點(diǎn)審理與巡回審理“兩結合”的方式,及時(shí)解決各類(lèi)涉旅案件。法官陸錦渠說(shuō),他們平時(shí)在全域旅游服務(wù)中心辦公室值班,接聽(tīng)24小時(shí)旅游服務(wù)熱線(xiàn);節假日或節慶活動(dòng)期間則在千垛景區等熱門(mén)景區設立巡回審理點(diǎn),就地調解處理旅游糾紛。
此外,興化還大力推進(jìn)以“廁所革命”為代表的旅游公共服務(wù)體系建設,尤其是投入6000萬(wàn)元建設綜合性、現代化的全域旅游服務(wù)中心,為游客提供“一站式”旅游服務(wù)。服務(wù)中心建成前,暫時(shí)在長(cháng)途車(chē)站集中辦公,內設旅游咨詢(xún)服務(wù)窗口、旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)管理分局、智慧旅游中心、旅游商品無(wú)理由退換貨中心等。
興化市旅游局副局長(cháng)徐應武說(shuō),組建旅游巡回法庭、旅游警察中隊、旅游市場(chǎng)監管分局,是興化全域旅游創(chuàng )建的重要舉措和成果,同時(shí)也進(jìn)一步完善了全域旅游服務(wù)體系,維護了旅游市場(chǎng)秩序,提升了興化旅游形象。
融合發(fā)展 促進(jìn)全業(yè)共榮
興化垛田、田園鄉村成為旅游市場(chǎng)熱點(diǎn),興化市鄭板橋·范仲淹紀念館、金東門(mén)老街景區等文化景點(diǎn)備受游客追捧,大地藍絲綢、戴南不銹鋼等相繼創(chuàng )建工業(yè)旅游示范點(diǎn)……近年來(lái),興化積極踐行“旅游+”理念,推動(dòng)旅游與農業(yè)、工業(yè)、文化等領(lǐng)域融合發(fā)展,真正實(shí)現了鄉村因旅游而旺、工業(yè)因為旅游而活、文化因旅游而興。
東羅村毗鄰千垛景區,是江蘇省首批特色田園鄉村試點(diǎn)村。2017年,興化采取“政府+社會(huì )資本+村集體”三方合作模式,引進(jìn)萬(wàn)科集團整體負責鄉村建設。目前,萬(wàn)科集團已投資7000余萬(wàn)元,先后修繕了村史館等公共設施,正在建設以二十四節氣為主題的精品民宿,并與村委會(huì )組建了旅游服務(wù)公司、成立農民合作社,引導村民發(fā)展農家樂(lè )。項目管理公司總經(jīng)理姚俊說(shuō),目前,東羅村道路寬了、風(fēng)景美了,老宅老巷也正在修繕。“未來(lái),我們將通過(guò)旅游發(fā)展,帶動(dòng)更多村民增收致富,推動(dòng)農業(yè)發(fā)展‘接二連三’。”
金東門(mén)老街文化傳承悠久,歷史遺存豐富,鄭板橋故居、上池齋、趙海仙洋樓、楊家大院等散布其中。興化市旅游局相關(guān)負責人介紹,近年來(lái),興化積極挖掘歷史文化資源,推出了金東門(mén)老街等文化旅游新看點(diǎn),完美地展示了“水鄉興化”的歷史文化風(fēng)貌。
大地藍是一家絲綢工業(yè)企業(yè),近年來(lái)公司積極謀求轉型,大力發(fā)展工業(yè)旅游,建設了集游覽、住宿、購物等于一體的大地藍絲綢文化園,并于2016年成功創(chuàng )建江蘇省工業(yè)旅游示范點(diǎn)。講解員王美娟說(shuō),目前,大地藍可謂遠看似園林、近看是景點(diǎn),到了車(chē)間是絲綢文化體驗區,到了展示中心是絲綢家紡購物王國。
李中水上森林景區原本是20世紀80年代初當地干部群眾利用荒灘植樹(shù)造林而成的人工濕地林區。景區副總經(jīng)理唐萬(wàn)寬介紹,近年來(lái),林區積極謀求旅游轉型,逐步建成集康復醫院、萬(wàn)畝養生花海、花園酒店等于一體的康養旅游綜合體,產(chǎn)生了更大經(jīng)濟社會(huì )效益。
興化市市長(cháng)黃紅旗說(shuō):“我們將一步一個(gè)臺階,走出一條生態(tài)環(huán)保、富有特色、致富百姓的發(fā)展新路子,把興化建設成為極具吸引力的國家全域旅游示范區,以更加成熟的產(chǎn)品、更加完善的配套、更加人性化的服務(wù)笑迎四海賓朋、八方游客。”